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Política de privacidad
Responsable
AWA Medicina Estética. NIF 46472697R. Paseo del Genil 6, 29630 Benalmádena, Málaga. info@awamedicinaestetica.com · 624 663 919.
Qué datos tratamos
Datos de contacto que nos facilitas en el formulario, por teléfono o por WhatsApp: nombre, teléfono, correo y el motivo de tu consulta. Datos de salud cuando acudes a consulta: antecedentes, alergias, medicación, valoración y evolución del tratamiento. Imágenes clínicas, solo si nos autorizas por escrito. Datos de navegación del sitio web, según lo que aceptes en el aviso de cookies.
Para qué los usamos
Gestionar tu solicitud de cita y responderte. Prestarte la asistencia sanitaria y mantener tu historia clínica. Cumplir nuestras obligaciones fiscales y sanitarias. Medir el uso del sitio web y, si lo consientes, medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. No elaboramos perfiles comerciales ni te enviamos publicidad salvo que lo autorices de forma expresa y separada.
Base jurídica
La ejecución de la relación asistencial y las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b RGPD). Tu consentimiento para el formulario, las cookies no necesarias y el uso de imágenes (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento. El cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria, fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD). Para los datos de salud, la finalidad de asistencia sanitaria prestada por profesional sujeto a secreto (art. 9.2.h RGPD y Ley 41/2002).
Cuánto tiempo
Los datos de contacto de quien no llega a ser paciente se conservan un año desde el último contacto. La historia clínica se conserva un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002 y a la normativa de Andalucía. Los datos fiscales, seis años. Las imágenes, hasta que retires tu consentimiento.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan datos siguiendo nuestras instrucciones: Automattic (alojamiento del sitio y formularios), Google (analítica del sitio), Meta (medición publicitaria y WhatsApp) y Treatwell si reservas a través de esa plataforma. Además, cuando la ley lo exige, administraciones públicas y organismos sanitarios.
Transferencias internacionales
Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si rechazas las cookies no necesarias, estas transferencias no llegan a producirse.
Si nos escribes por WhatsApp, el contenido de la conversación se trata en la plataforma de Meta conforme a sus propias condiciones. Te pedimos que no envíes por ese canal información clínica detallada ni fotografías médicas; para eso está la consulta.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos a info@awamedicinaestetica.com indicando qué derecho ejercitas y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
No prestamos tratamientos de medicina estética a menores de edad. Para tratamientos de estética en menores se requiere la autorización expresa de quien ostente la patria potestad o tutela.